Contexte : FOOD AND GOODS, distributeur de bouillons culinaires ADJA, Doli, etc., a fait appel au cabinet de conseil Awesome Godwin Coaching (AGC) pour superviser ses équipes commerciales et développer ses ventes. Cette mission s'inscrit dans un contexte de croissance de l'entreprise et de volonté de renforcer sa présence sur le marché.

Objectifs de la mission :

• Supervision des équipes commerciales : Encadrer et animer une équipe de 16 vendeurs terrain, en leur fournissant un accompagnement personnalisé et en veillant à l'atteinte de leurs objectifs.
• Contrôle des stocks et des véhicules : Assurer la gestion et le suivi des stocks de produits et des véhicules de l'entreprise, en optimisant les approvisionnements et les déplacements.
• Suivi de la performance des vendeurs : Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des vendeurs, identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives.
• Veille concurrentielle : Surveiller les activités de la concurrence, analyser les tendances du marché et identifier les opportunités de développement pour FOOD AND GOODS.
• Développement des ventes : Mettre en œuvre des stratégies commerciales pour accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise, en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant la clientèle existante.

Déroulement de la mission :

Monsieur Achille GBOGOU, consultant d'AGC, a été affecté à cette mission depuis 2021. Il occupe le poste d'assistant manager des ventes et supervise une équipe de 16 vendeurs terrain. Ses principales tâches sont les suivantes :

1. Encadrement et animation de l'équipe commerciale :
   • Organisation de réunions régulières pour informer, motiver et former les vendeurs.
   • Fixation d'objectifs de vente individuels et collectifs.
   • Suivi des performances de chaque vendeur et identification des axes d'amélioration.
   • Mise en place de challenges et de primes pour stimuler les ventes.
2. Gestion des stocks et des véhicules :
   • Suivi des niveaux de stock et anticipation des besoins en approvisionnement.
   • Organisation des livraisons et des déplacements des vendeurs.
   • Contrôle de l'état des véhicules et de leur utilisation.
3. Suivi de la performance des vendeurs :
   • Mise en place d'indicateurs de performance (chiffre d'affaires, nombre de clients visités, etc.).
   • Analyse des résultats et identification des points forts et des points faibles de chaque vendeur.
   • Proposition d'actions de formation et d'accompagnement personnalisées.
4. Veille concurrentielle :
   • Surveillance des prix et des promotions pratiqués par la concurrence.
   • Analyse des stratégies marketing des concurrents.
   • Identification des opportunités de développement pour FOOD AND GOODS.
5. Développement des ventes :
   • Prospection de nouveaux clients (détaillants, grossistes, supermarchés, etc.).
   • Fidélisation de la clientèle existante (offres promotionnelles, programmes de fidélité, etc.).
   • Développement de partenariats avec d'autres entreprises.

Résultats :

Grâce à l'intervention de Monsieur Achille GBOGOU, FOOD AND GOODS a connu une croissance significative de ses ventes. L'entreprise a renforcé sa présence sur le marché de Pointe-Noire et a fidélisé sa clientèle.

Satisfaction client :

Le client est très satisfait de la prestation d'AGC. Il apprécie le professionnalisme de Monsieur GBOGOU, sa connaissance du marché et sa capacité à développer les ventes de son entreprise.

Conclusion :

Cette mission de supervision commerciale et de développement des ventes pour FOOD AND GOODS témoigne de l'expertise du cabinet AGC dans l'accompagnement des entreprises du secteur de la distribution. Grâce à une approche personnalisée et à une équipe compétente, AGC a permis à FOOD AND GOODS de renforcer sa position sur le marché et d'accroître son chiffre d'affaires.